Privacyverklaring

​

1. Gegevensbeheerder

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Solycasa Invest, geëxploiteerd door Karolina Trąd, met maatschappelijke zetel te Kolejowa 21/2, 47-400 Racibórz, Polen, ingeschreven in het ondernemingsregister in Polen, NIP: 6343063405, REGON: 543236831

(e-mail: solycasainvest@gmail.com tel.: +32 488 34 75 50).

​

In dit document leggen wij uit hoe wij de gegevens verwerken van personen die gebruikmaken van onze website (hierna: “de Website”), in het bijzonder van personen die geïnteresseerd zijn in de aankoop van woningen in België en Spanje.

Voor vragen over gegevensbescherming kan je ons bereiken op: solycasainvest@gmail.com

​

De Website is beschikbaar in meerdere talen: Pools (PL), Nederlands (NL), Engels (EN) en Spaans (ES).

​

2. Verwerkingsdoelen en rechtsgrond

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 – “AVG/GDPR”) en andere toepasselijke wetgeving.

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Behandeling van vragen en contactverzoeken
   (contactformulier, e-mail, telefoon, chat)

   • gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van de vraag, voorkeuren m.b.t. vastgoed (locatie, budget, type woning), andere vrijwillig verstrekte informatie;

   • rechtsgrond:

     • art. 6 lid 1 b AVG – uitvoering van (pre)contractuele maatregelen op jouw verzoek,

     • art. 6 lid 1 f AVG – ons gerechtvaardigd belang om jouw vraag te beantwoorden.

2. Presentatie van vastgoedaanbiedingen en bemiddeling bij de verkoop van woningen in België en Spanje

   • gegevens: contactgegevens, vastgoedvoorkeuren, informatie over de woonsituatie, in beperkte mate informatie over de financiële situatie (voor zover nodig om een passende aanbieding te doen);

   • rechtsgrond:

     • art. 6 lid 1 b AVG – uitvoering van een overeenkomst of maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst,

     • art. 6 lid 1 f AVG – ons gerechtvaardigd belang om onze activiteiten inzake vastgoedbemiddeling te verrichten.

3. Direct marketing (nieuwsbrief, aanbiedingen per e-mail, telefoon, sms)

   • gegevens: voornaam, achternaam (indien opgegeven), e-mailadres, telefoonnummer, vastgoedvoorkeuren;

   • rechtsgrond:

     • art. 6 lid 1 a AVG – jouw toestemming (bijv. inschrijving op de nieuwsbrief),

     • art. 6 lid 1 f AVG – ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te promoten, voor zover toegestaan door specifieke regelgeving,

     • bijkomend – toepasselijke nationale regelgeving inzake elektronische communicatie.

4. Uitvoering van overeenkomsten en wettelijke verplichtingen
   (bijv. bemiddelingsovereenkomsten, reserveringscontracten, fiscale afwikkeling)

   • gegevens: identificatie- en adresgegevens, contactgegevens, facturatiegegevens, gegevens vereist door fiscale of andere regelgeving in Polen, België of Spanje;

   • rechtsgrond:

     • art. 6 lid 1 b AVG – uitvoering van een overeenkomst,

     • art. 6 lid 1 c AVG – naleving van wettelijke verplichtingen die op ons rusten.

5. Statistiek, analyse van websiteverkeer en verbetering van onze diensten

   • gegevens: IP-adres, technische gegevens van het toestel, cookies, gegevens over jouw activiteit op de Website;

   • rechtsgrond:

     • art. 6 lid 1 f AVG – ons gerechtvaardigd belang om het gebruik van de Website te analyseren, de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en de inhoud aan te passen.

6. Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen

   • rechtsgrond:

     • art. 6 lid 1 f AVG – ons gerechtvaardigd belang om onze rechten te beschermen

​​

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze Website gebruikt, kunnen wij volgende gegevens verwerken:

• identificatiegegevens: voornaam, achternaam;

• contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer;

• vastgoedgerelateerde gegevens: gewenste locatie (België, Spanje, specifieke regio’s), type vastgoed, prijsklasse, informatie over jouw verwachtingen t.a.v. een woning;

• contractgerelateerde gegevens: woonadres, PESEL / nummer identiteitsdocument (indien vereist bij contractondertekening – deze gegevens worden doorgaans niet via de Website verzameld, maar rechtstreeks bij het sluiten van de overeenkomst);

• technische gegevens: IP-adres, type browser, besturingssysteem, sessiegegevens, gegevens omtrent activiteiten op de Website;

• gegevens uit cookies en vergelijkbare technologieën (meer info onder “Cookies”).

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar vaak noodzakelijk om je vraag te beantwoorden, een aanbieding te doen of een overeenkomst te sluiten.

​

4. Ontvangers van de gegevens

Jouw gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

1. Dienstverleners die in onze opdracht werken, zoals:

   • hosting- en serverproviders,

   • aanbieders van CRM-systemen en mailingtools,

   • IT-dienstverleners en systeembeheerders,

   • boekhoudkantoren, advocatenkantoren, belastingadviseurs.

2. Buitenlandse partners, in het bijzonder:

   • vastgoedkantoren in België en Spanje,

   • projectontwikkelaars en vastgoedeigenaars,

   • notarissen en advocatenkantoren die betrokken zijn bij de transacties.

In alle gevallen gebeurt de doorgifte op basis van verwerkersovereenkomsten of andere passende rechtsgronden.

1. Overheidsinstanties – indien dit wettelijk verplicht is (bijv. belastingdiensten, politie, rechtbanken).

​

5. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

In principe verwerken wij jouw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (Polen, België en Spanje zijn EU-lidstaten).

Indien in het kader van bepaalde IT-tools (bijv. mailingtools, analysetools, clouddiensten) gegevens zouden worden doorgegeven aan landen buiten de EER (bijv. de Verenigde Staten), gebeurt dit uitsluitend op basis van:

• adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie,

• standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie,

• andere in de AVG voorziene instrumenten.

Meer informatie over specifieke dienstverleners en de rechtsgrond voor doorgifte kan je opvragen via: solycasainvest@gmail.com

​

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Concreet:

• gegevens uit contactformulieren / vragen – zolang als nodig is om te antwoorden en de correspondentie te voeren, en daarna maximaal 24 maanden voor bewijsdoeleinden;

• gegevens in verband met overeenkomsten en vastgoedtransacties – gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna gedurende de periode die wettelijk vereist is (bijv. fiscale wetgeving) én de verjaringstermijn van eventuele vorderingen (meestal 5–10 jaar, afhankelijk van het soort vordering);

• gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt (bijv. nieuwsbrief) – tot het moment waarop je jouw toestemming intrekt;

• gegevens met betrekking tot logbestanden en statistiek van de Website – maximaal 24 maanden, of korter indien vereist door wetgeving of ons beveiligingsbeleid.

Na afloop van deze termijnen worden de gegevens gewist of geanonimiseerd.

​

7. Jouw rechten

Met betrekking tot jouw persoonsgegevens heb je onder meer de volgende rechten:

1. Recht op inzage – je kan informatie vragen over de verwerking van jouw gegevens en een kopie van de gegevens ontvangen.

2. Recht op rectificatie – als jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kan je vragen deze te verbeteren of aan te vullen.

3. Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”) – in de gevallen voorzien in de AVG, bijv. wanneer de gegevens niet langer nodig zijn of wanneer je jouw toestemming hebt ingetrokken.

4. Recht op beperking van de verwerking – bijv. wanneer je de juistheid van de gegevens betwist.

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid – wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en op geautomatiseerde wijze wordt verricht.

6. Recht van bezwaar – tegen de verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder profilering en direct marketing.

7. Recht om toestemming in te trekken – op elk moment, wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming; het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

8. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – in Polen bij de President van het Bureau voor Gegevensbescherming (UODO). Woon je in een andere EU-lidstaat (bijv. België, Spanje), dan kan je ook terecht bij de bevoegde autoriteit in dat land.

Om jouw rechten uit te oefenen kan je contact met ons opnemen via: solycasainvest@gmail.com

​

9. Profilering en geautomatiseerde beslissingen

Wij kunnen jouw gegevens deels geautomatiseerd verwerken, onder andere om:

• vastgoedaanbiedingen af te stemmen op jouw voorkeuren (locatie: België, Spanje, budget, type woning),

• marketinginhoud te tonen die aansluit bij jouw interesses (bijvoorbeeld via gebruik van de Meta/Facebook Pixel).

Wij nemen echter geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor jou hebben of jou op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen.

​

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• versleutelde verbinding (SSL / HTTPS),

• beveiligde servers,

• toegangscontrole tot gegevens,

• verwerkersovereenkomsten met onze dienstverleners.

 

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt in geval van wijzigingen in de wetgeving, de gebruikte technologieën of de wijze waarop wij onze diensten aanbieden.

De meest recente versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op de pagina “Privacyverklaring” op de Website.

Datum van laatste update: 18-11-2025.